فروشگاه جامع تحقیقات و پروژه های دانشجویی

دانلود تحقیق تأثير استرس شغلي بر رضايت شغلي كارمندان اداره كل مالياتهاي غرب تهران ۳۹ ص فرمت word

فهرست مطالب
1-1- مقدمه
3
2-1- بيان مسئله :
4
3-1 - هدف تحقيق:
6
4-1- ضرورت و اهميت تحقيق:
6
5-1- سؤالات تحقيق:
7
سوالات فرعي تحقيق:
7
6-1- فرضيات تحقيق:
7
7-1- متغيرهاي تحقيق:
8
8-1- واژگان تخصصي تحقيق:
8
9-1- قلمرو تحقيق:
9
10-1- محدوديتهاي تحقيق:
9
1-2- پيشينه پژوهش:
10
1-1-2- تاريخچه:
10
2-1-2- آشنايي با اداره كل مالياتهاي غرب تهران
10
3-1-2- تحقيقات انجام شده در ايران و جهان:
12
1-3-1-2- تحقيقات انجام شده در ايران:
12
2-3-1-2-تحقيقات انجام شده در جهان:
13
2-2- مباني نظري تحقيق:
14
1-2-2-تعريف استرس و ديدگاههاي مربوط به آن:
14
1-1-2-2- نگرشهاي مختلف نسبت به استرس:
15
2-1-2-2-ماهيت استرس:
16
3-1-2-2-انواع استرس:
17
4-1-2-2- عوامل بوجود آورنده استرس:
18
6-1-2-2- علايم و نشانه هاي استرس:
19
7-1-2-2-طرق مقابله با استرس يا كاهش آن يا غلبه بر آن:
21
8-1-2-2- استرس شغلي:
22
9-1-2-2- راههاي مقابله با استرس درسازمان:
23
2-2-2- رضايت شغلي:
24
1-2-2-2- تعريف رضايت شغلي:
24
2-2-2-2- اهميت و ويژگيهاي رضايت شغلي:
25
3-2-2-2- ابعاد رضايت شغلي:
27
4-2-2- منشأ رضايت شغلي:
28
5-2-2-2-مدلهاي رضايت شغلي:
28
1-3- مقدمه:
33
2-3- منابع جمع آوري داده ها :
33
1-2-3- منابع ثانويه:
33
2-2-3- منابع اوليه:
33
3-3- روش تحقيق:
33
1-3-3- جامعه آماري:
34
2-3-3- روش نمونه گيري:
34
3-3-3- حجم نمونه:
35
4-3-3- ابراز جمع اوري داده ها:
36
1-4-3-3- روايي پرسشنامه:
37
2-4-3-3- پايايي پرسشنامه:
38
3-4-3-3- مقاسهاي مورد استفاده:
39
4-4-3-3- آزمون آماري مورد استفاده:
39